嘿~我想好好跟你說話~溝通的藝術是這麼一回事?

這世界上最厲害的催眠師是自己的父母,我們從小洱讀目染,不知不覺灌輸一些思維在裡面,雖然說長大了,我們有自己的思維,但是我們還是會不知不覺在跟其他人相處當中有父母的影子,而家裡的課題,我們始終沒有正式的面對他們,就這樣長大工作、談戀愛、成家,不知道何時你一直不願意面對的課題何時會再度蹦出來呢?

我最近看完一本書「我想跟你好好說話」作者賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課,我覺得這本書籍很值得大家看一下,他好像有「電子書

我想跟你好好說話:賴佩霞的六堂「非暴力溝通」入門課

他點出非暴力溝通的四大步驟,個人覺得蠻受用:

1.觀察:將事實不夾帶個人偏見與評斷,客觀陳述出來。

2.感受:單純對自己內心狀態描述,也就是當下「真正的感受」。

3.需要:釐清心中未滿足的需求,看清自己到底在乎什麼?

4.提出需求:具體將自己需求告訴對方。

通常我們都是會夾雜個人情緒與批判對方的言語刺激他人,往往把關係弄得更糟糕,一句話可以傷人,也可以讓人很幸福,當我們說出一句話的時候,是想要達到什麼目的呢?明明是想要對方的關心或認同,為什麼總是把關係弄得更糟呢?過去的我跟這本書的作者一樣,感覺這本書根本在寫我嘛 XD

我是理性>感性的人,曾經的我太過感性,覺得這樣容易跟著別人情緒牽動,所以開始培養自己理性思維,之後好像把事情看得太開,變得太多得理性分析很多事情,可是好像變得很冷血,我可以平淡的闡述事實,有時不知道自己言語犀利、出語傷害到人,我覺得無惡意,但是聽者就有意義,之前覺得跟任何人溝通是一件非常麻煩的事情,最近才跟朋友用希塔療癒釋放掉溝通麻煩的信念,因為從小看到我父母的相處模式,一個是選擇不溝通放縱對方,另一個是聽自己想聽的話,彼此都各說各話,都任為自己是受害者的角色,沒有人願意退讓,看著父母的相處我很擔心我的未來,所以我拼命的釋放掉這些遺傳來的DNA,慢慢發現自己覺得溝通不在是麻煩事情了。

溝通=吵架?

曾經的我覺得溝通會帶來「傷害」,因此我不敢說出「真實」的話,但其實我沒有真正的理解「同理的意思」,非暴力的有效溝通是讓我更有同理與慈悲心,讓我善用智慧與平靜的心來跟每個人溝通,以前的自己都是把許多話放在心中,但如果使用正確的溝通不該是自傷與傷人,溝通更不是拿來情緒勒索,從認識自己的情緒到學習與他人對話是一件很重要的事情,在溝通中我們很常去跟別人爭鋒誰對誰錯,但那個好像並非這麼重要對吧?

如果你想要保持良好的關係,或許我們因該各退一步,讓知道自己想要什麼?

有些人會逃避溝通,但這些人逃避的原因是什麼呢?

曾經被傷害過? 害怕在跟別人溝通? 說出來被取笑/被潑冷水? 說出來被不理解?覺得世界上沒人理解我?

說出來很傷自己的自尊心?覺得說出來被打槍?覺得自己吵不過別人?

或許從小看到大的錯誤思維,導致每個人都用錯誤的方式溝通,書中提到的例子「我感覺你在生氣」,「我生氣」是一個感受,但是如果把改成「我認為你在生氣」好像變成評斷,只是換一個詞彙就感受度不太一樣,有時候覺得文字真的很有趣,他可以很細膩的進入人心,但也可以牽動你的小世界,開始用善良的言語與他人溝通吧。

但是對方不領情該如何?或許你可以換句話說,「嘿~寶貝你的一句話真的傷害到我了,我這麼努力維持我們的關係,你怎麼這麼捨得用這個字眼回應我呢?」在關係中多加一些甜蜜的語言,或許對方可能被你軟化,多加入一些自己的情緒感受,譬如:當我聽到你說要斷掉緣分的時候,我非常難過,因為我很重視我們之間的約定/愛情/婚姻/友情等等,你是否願意告訴我你心中的真實感受呢?當我說出關心你的話時,可否把我的話放在心上,先不要用情緒的字眼/冷眼對待/生氣口語等等的回應我好嘛?彼此有時或許各退一步是海闊天空,一段關係的溝通不該爭鋒誰贏和輸,最後可能我們輸了這段關係,失去最寶貴的緣分。

坦白說出感受,別成為情感的奴隸

人人都有感受,只是我們是否有明白給對方知道呢?當我們說出一句話其實就在表達一個需求,就是想要得到一個回應,如同在打壁球一樣,當你把球打回牆壁時越用力,球會反彈的很大回你,當我們強調感受同時,不是我們對別人的評價而是對於自己的內心闡述,例如:「我覺得寂寞」,說出真實的情感,不過換成這句話「我覺得你對我冷漠」這樣讓人覺得你在評論他的行為,兩者不同,或許改成「我覺得寂寞,我知道你很忙,可是我想維持跟你友好關係,可以有空回應我訊息好嘛?」換句話說,一個人無法分辨自己感受的人,也無法了解別人內在的感受,因為彼此處在於防衛或進攻,如果彼此都是柔軟對待,相信對方會感受到你的關係。

讚美是動力,被認可是潤滑劑

有時適當的讚美會讓對方覺得被認可,一件事情做得好你是否有給予對方肯定呢?有些父母都不願意認同與讚美孩子,認為讚美會成為一個制約,因為寫作業完畢讚美,有一派人說詞孩子會變成為了得到讚美而寫作業,但我覺得這樣沒什麼不好啊,每個人建立自己的自信心方式不同,有些人需要是被別人認可認同,因此我覺得適度讚美與認可的話語,會提升彼此的好感度,不過當一個人一心想尋求 「別人的肯定」,自然會以他人為中心,久而久之,自己像是情感上的奴隸,感受到自己是受害者,覺得自己很渺小,沒有價值、覺得無助。

自己的主人翁,解藥並非在別人手上

需要被尊重、被肯定、被欣賞,這些詞語等於我們期待被施予什麼,所有的主權將在他人身上,雖然跟言語沒關係,這是指心態上問題,譬如:我生氣什麼?因為我的需要沒有被滿足,那麼你的需要是什麼?被你尊重。這個意味著你的需求解藥在別人手上,而他給你後,感受到滿足,漸漸的變成「對方有能力對你情緒勒索」,所以問問自己內在的你需求是什麼?找到自己的需求並非在他人中得到你要的需求,成為自己的主人翁。

不急著說話好像也是一種溝通方式

在生活上,總是有很多事情讓你突然的火大,因為對方一句話的刺激到自己,或許該深口氣,然後冷靜不說話,但有些人討厭這樣認為是冷戰,或許該說一句話「我想先冷靜一下,因為我現在不開心/不爽」,或者直接勇敢的表達「你剛剛那句話傷到我了,我很難過,我想先冷靜一下」,不過很多人一定認為生氣哪可能思考這麼多,很多人理智線容易就斷了,就開始的言語開炮,拿出好幾把尖銳的刀與槍,恨不得來一場你死我活,可能是一旦冷靜下來後,想想有必要嘛?問一下自己這件事情真的有需要這麼嚴重嗎?後續的關係你要如何處理呢?除非你打算真的不要這個關係了,但人生難得有需要把事情和人傷的這麼重嘛?

來一首音樂自我啟發吧~

【需要協助嘛?】

我可以協助陪同你釋放掉這些情緒,有時就是缺少一個懂你的人,這些卡住很久的信念議題,現在立即釋放掉吧,有任何需要協助歡迎找我呦~

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